开始前请先了解
- 注册并登录账号： 创建订单、查看支付状态、管理地址和申请退款都需要先登录。
- 先看清商品页信息： 下单前请确认商品说明、活动时间、最低购买量、配送/自提方式以及可用支付方式。
- 提前准备收货信息： 选择配送时请准备正确的地址和联系电话；选择自提时请先确认要使用的自提点。
普通团与无限团的区别
- 普通团： 按商品页展示的成团人数或成团总量规则运行，您按页面展示价格下单，并使用该活动启用的支付方式付款。
- 无限团： 有效订单数越多，单价可能逐步下降。目前无限团支持 Stripe 或 PayPay 在线授权支付，下单时先做授权，活动结束后再按最终结算价实际扣款。
下单流程
- 选择活动： 从正在进行中的团购列表或搜索结果进入商品详情页。
- 选择数量与收货方式： 选好购买数量后，选择配送或自提，并填写对应的收货地址或自提点信息。
- 确认优惠和备注： 如果活动允许使用优惠券，您可以在下单时选择符合条件的优惠券；如有特殊需求，也可填写备注。无限团通常不支持优惠券。
- 提交订单： 确认内容无误后提交，系统会生成待支付或待授权的订单。
- 完成支付： 在线支付会跳转到支付页面；二维码支付和银行转账请先付款，再上传支付凭证等待确认。
- 跟踪进度并收货： 您可以在订单详情页查看支付、发货、自提和退款进度，收到商品后请及时确认收货。
下单后可执行的操作
- 待支付订单： 您可以继续完成付款，也可以在订单仍允许取消的状态下取消订单。
- 无限团已授权订单： 在活动结束前通常可以取消；活动结束后将进入最终结算与扣款流程。
- 已支付订单： 根据订单状态，您可以申请退款、确认收货，或联系平台/团长处理异常问题。
- 配送或自提异常： 可通过订单页、聊天功能或客服渠道发起咨询和售后处理。
每个商品页展示的支付方式、运费和预计履约时间为准。