收货方式
- 配送: 商品页显示支持配送时,商品会寄送到您下单时选择的收货地址。
- 自提: 若活动配置了自提点,您可在下单时选择指定自提点。下单前请确认自提时间、联系人和地址信息。
- 以商品页说明为准: 不同活动可能只支持配送、只支持自提,或两种方式都支持。
运费规则
- 按活动显示运费: 运费由每个团购活动单独设置,并会在商品页和订单确认页中展示。
- 自提订单通常免运费: 选择自提时,系统一般不会收取配送运费。
- 部分活动可能设置满额免运: 若商品页显示了免运门槛,请以该页面展示条件为准。
发货与提货时间
- 普通团: 达到活动设定的成团条件后,团长会安排备货、发货或通知自提。
- 无限团: 一般会在活动结束并完成最终价格结算后进入履约准备。
- 以页面预计日期为准: 若商品页展示了预计配送日或自提日,请优先参考该信息。
因天气、交通、清关、采购进度或旺季等因素,实际发货/提货时间可能会有所调整。
地址与自提信息注意事项
- 配送订单: 收件人姓名、电话或地址填写错误,可能导致配送延误、退回或无法投递。
- 自提订单: 取货时可能需要出示订单号、购买人信息或平台通知内容进行核验。
- 修改时效: 一旦订单进入履约阶段,地址或自提点可能无法再更改;如需调整,请尽快联系平台或团长。
发货后与收货后
- 物流跟踪: 如团长已录入物流单号,您可在订单详情中查看配送相关信息。
- 确认收货: 收到商品后请尽快检查内容,如无问题请及时确认收货。
- 如出现异常: 若有破损、错发、少件、长期未收到等情况,请尽快附上照片或证据联系平台处理。